Политика конфиденциальности
Правила обработки данных при использовании интеграции Proply с amoCRM.
1. Общие положения
Proply обрабатывает данные только для подключения amoCRM к сервису публикации недвижимости, выполнения выбранных пользователем действий и технической поддержки интеграции. Установка интеграции означает согласие администратора аккаунта на передачу необходимых данных в Proply.
2. Какие данные обрабатываются
- идентификатор и домен аккаунта amoCRM, идентификатор пользователя и технические сведения об установке;
- данные карточек сделок и объектов недвижимости, которые пользователь открывает, редактирует или отправляет на публикацию;
- контактные данные, фотографии, параметры объекта и статусы публикаций, если они содержатся в выбранных карточках;
- технические журналы запросов, диагностические коды и сведения об ошибках.
3. Цели и правовые основания
Данные используются для авторизации, создания и обновления объектов, передачи объявлений на подключённые площадки, синхронизации статусов, предотвращения сбоев и оказания поддержки. Обработка выполняется для исполнения пользовательского запроса, работы интеграции и обеспечения её безопасности.
4. Передача и хранение
Данные могут передаваться в Objectbase и на выбранные пользователем площадки публикации в объёме, необходимом для размещения объявления. OAuth-токены хранятся в зашифрованном виде. Proply не продаёт персональные данные и не использует содержимое CRM для самостоятельной рекламы.
Данные хранятся в течение срока использования интеграции и разумного периода, необходимого для резервного копирования, безопасности и выполнения юридических обязанностей. Срок хранения технических журналов ограничивается операционными целями.
5. Безопасность и доступ
Доступ ограничен авторизованными сервисами и специалистами, которым он необходим для работы или поддержки. Для передачи используются защищённые соединения, доступы разделяются по аккаунтам, а критичные секреты не сохраняются в открытом виде.
6. Отключение и удаление
Администратор может отключить интеграцию в amoCRM или в настройках Proply. После отключения доступ Proply к API amoCRM отзывается. Чтобы запросить удаление связанных данных либо получить их перечень, напишите в поддержку и укажите домен аккаунта и диагностический код установки.
7. Обращения пользователей
8. Изменения политики
Политика может обновляться при изменении функциональности или требований законодательства. Актуальная редакция всегда размещается по этому адресу.